결제·정산·환불 FAQ

토스페이먼츠 연동을 위한 사업자등록 절차 완료 후 공지사항에서 안내드립니다. 자세히 → 결제·정산 계정 설정

네, 운영팀이 별도로 결제·다운로드를 안내합니다. 무료(Free) 티어는 결제 절차 없이 즉시 다운로드 가능.

정식 오픈 시 신용카드·계좌이체·가상계좌 지원. 해외 카드는 단계적 확대 예정.

정식 오픈 시점에는 국내 카드 우선 지원. 해외 카드 지원은 추후 안내.

정식 오픈 시 결제 화면에 부가세가 별도로 명확히 분리 표시됩니다.

의뢰 금액을 플랫폼이 안전하게 보관하다가 완료 확인 후 엔지니어에게 지급하는 방식. 양측 모두 보호. 자세히 → 에스크로·정산 정책

정확한 비율은 비공개 정책입니다. 결제 시스템 오픈 시 마이페이지 정산 내역에서 차감 후 입금 금액을 명확히 확인 가능.

72시간 내 검토 응답이 없으면 자동 완료 처리되고 엔지니어에게 정산됩니다.

의뢰자 완료 확인 또는 72시간 자동 완료 후 즉시. 등록 계좌로 영업일 기준 3~5일 내 입금.

마이페이지 → 계정 설정. 변경 후 다음 정산부터 새 계좌로 입금됩니다.

USDC(USD Coin) 지갑 정산 준비 중. 현재는 국내 엔지니어 우선 지원.

T1(보고서+CSV)은 80~150만원, T2(+솔버 파일)는 150~300만원. 의뢰 유형·소재·시험에 따라 변동. 자세히 → 납품 형태·패키지

/prototyping wizard 완료 시 견적이 자동 산출되며 영업일 1~2일 내 담당자가 확정 견적 발송. 정확한 시간당 단가는 비공개. 자세히 → 시제품 제작 방법

공급자가 직접 가격을 설정하고 관리자가 검토합니다. 티어(Basic/Standard/Premium)별 권장 가격 범위 안내. 자세히 → 티어·가격 정책

의뢰자가 비교 후 한 명을 선정합니다. 가격뿐 아니라 경력·평점·납기를 종합 검토할 수 있습니다.

네, 시제품·시험·소재 요청 모두 메시지로 협상 가능합니다.

다운로드 전 100% 환불. 다운로드 후에는 데이터 결함이 명백한 경우만 가능. 자세히 → 다운로드 안내

엔지니어 작업 시작 전 100% 환불. 작업 시작 후에는 분쟁 처리 절차에 따라 환급 비율 결정.

납품 데이터에 명백한 결함이 있으면 재시험 또는 환불 처리. 분쟁 시 운영팀 중재. 자세히 → 분쟁·수정 요청

사유 검토 후 영업일 기준 5~7일 내. 결제 수단별 처리 기간이 다를 수 있습니다.