본인이 직접 탈퇴할 수 있으며, 운영 정책 위반 시 운영팀이 계정을 정지할 수도 있습니다.
본인이 마이페이지에서 신청
정책 위반 시 운영팀이 계정 정지 → /suspended 페이지
• 진행 중인 의뢰가 있으면 완료 또는 취소 후 탈퇴 가능
• 정산 대기 중인 금액이 있으면 입금 완료 후 탈퇴
• 등록한 소재 데이터는 비공개 처리 (기존 구매자는 계속 다운로드 가능)
• 본인이 작성한 Q&A·리뷰는 익명 처리되어 유지
| 데이터 | 처리 방식 |
|---|---|
| 개인 식별 정보 | 즉시 비활성화, 30일 후 완전 삭제 |
| 거래 기록 | 세법 보존 의무에 따라 5년 보관 (식별 정보 분리) |
| 등록한 소재 데이터 | 비공개 처리, 기존 구매자만 다운로드 가능 |
| 작성한 Q&A·리뷰 | 익명 처리, 콘텐츠는 유지 |
| 정산 계좌 정보 | 정산 완료 후 즉시 삭제 |
• 운영 정책 위반 시 별도 통보 후 계정 정지
• 정지된 계정은 로그인 시 /suspended 페이지로 자동 이동
• 정지 사유 문의 또는 이의 제기는 contact@guzolab.com
• 운영팀 검토 후 정지 해제 또는 영구 정지 결정
• 자발 탈퇴 후 동일 이메일로 재가입 가능 (단, 이전 데이터 복원 X)
• 운영팀 정지 후 영구 정지된 계정은 재가입 불가
• 같은 이메일·전화번호로 다중 계정 생성은 금지
불가능합니다. 30일 이내라도 본인 데이터 복원은 지원하지 않으니 신중히 결정해 주세요.
현재 진행 중인 거래·과제·정산이 있으면 모두 완료 또는 취소 처리 후에만 탈퇴 가능합니다.
contact@guzolab.com로 문의하시면 운영팀이 정지 사유와 이의 제기 절차를 안내합니다.
소재는 마켓에서 비공개 처리되지만, 기존에 구매한 사용자는 계속 다운로드할 수 있습니다.
진행 중 거래 없을 시 즉시 비활성화, 개인 식별 정보는 30일 후 완전 삭제됩니다.